Rangwan.Com

Dreambox กลายเป็นข่าวใหญ่ทางทีวีหลายช่อง เมื่อ UBC/True Vision นำกำลังตำรวจบุกจับบริษัท SPS ข้อหาลักลอบใช้งาน และแพร่รหัสสัญญาณโดยมิชอบ (ผิดลิขสิทธิ์???) งานนี้ผู้ที่เดือดร้อนอันดับแรก คือ ตัวบริษัท SPS เอง ต้องขึ้นโรงขึ้นศาลเป็นคดีความกับ True Vision เขาไป จะออกหัวออกก้อยออกมาอย่างไร ก็คงต้องติดตามกันต่อไป ส่วนอันดับสองนั้นก็ได้แก่ผู้บริโภคตาดำๆ ที่นิยมของถูก จ่ายเงินค่ารายเดือนให้ SPS ไปแล้วก็ต้องอดดูไปตามระเบียบ นอกจากนี้แล้ว ผู้นิยมของถูกที่เป็นลูกค้า Internet ของ True ยังพลอยฟ้าพลอยฝนไปด้วย แม้ว่าจะไม่ได้ใช้บริการของ SPS ก็ตาม เพราะ True เริ่มปิดพอร์ทของ CA Server (Certificate Authority) ในโครงข่าย True แล้ว (อย่างไรก็ตาม Rangwan ขอใบ้นิดหนึ่งว่า วิธีแก้ไขหลบหลีกก็มีนะ แค่เปลี่ยนพอร์ทมาตรฐานที่มากับ CA Server ให้ไปเป็นพอร์ททั่วๆ ไป เช่น HTTP, SMTP, POP3, IMAP, … แค่นี้ก็ตามปิดกันยากแล้ว — เอิ่ม งานนี้ต้องไปคุยกับ CA server เถื่อนที่ใช้บริการกันเอาเองนะจ๊ะ)

ที่เล่ามาย่อหน้าข้างบนก็แค่เกริ่นเข้าเรื่อง ประเด็นที่ต้องการถกในที่นี้ก็คือ นี่คือการแก้ปัญหาการตลาดที่ยั่งยืนของ UBC/True Vision หรือเปล่า จริงอยู่ที่ว่า การลักลอบแอบดูนั้นผิดแน่นอน (ผิดกฎหมายรึเปล่ายังไม่รู้ แต่ผิดจรรยาบรรณผู้บริโภคที่ดีล่ะก็แน่นอน) และทำให้ True ไม่สามารถเก็บเงินเข้ากระเป๋าได้เต็มเม็ดเต็มหน่วย จริงๆ แล้ว “เราในฐานะผู้บริโภค” ถ้าหากไม่ช่วยกันจ่ายค่าบริการให้ True บ้าง เพื่อให้บริษัทมีผลกำไรในการประกอบการ เกิดเขาเลิกให้บริการขึ้นมา “เราฯ” น่ะแหละจะเดือดร้อน ไม่ว่าของจริงของเถื่อนก็จะไม่มีให้ดูกัน

แต่เดี๋ยวก่อน อย่างที่บอกไว้ การจับผู้กระทำความผิดอย่าง SPS ไม่น่าจะเป็นการแก้ปัญหาเรื่องการตลาดที่ยั่งยืนของ True Vision ผู้ให้บริการ CA Server เถื่อนแต่โฆษณาอย่างโจ๋งครึ่มเช่น SPS นั้น เท่าที่เห็นก็มีแค่ SPS รายเดียวนั่นแหล่ะ รายอื่นๆ นั้นเขาหาลูกค้ากันแบบปากต่อปาก ไม่ค่อยเปิดเผยตัวให้ไปตามจับกันง่ายๆ หรอก ส่วนวิธีปิดพอร์ท CA Server นั้น อีกไม่นาน ผู้ให้บริการ CA Server เถือนเขาก็หาวิธีแก้ลำกันได้เองล่ะ รับรองไม่เกินสัปห์ดา ประเดี๋ยวก็กลับมาให้บริการกันได้พรึ่บพร่ับ

ถ้า True ใช้โอกาสนี้วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค แล้วหันมาปรับ package การขายให้สอดคล้องก็น่าจะเป็นการดีกว่า ที่เห็นได้ชัดๆ ก็คือ ผู้บริโภคของเถื่อนพวกนี้

1. ยินดีจ่ายค่าอุปกรณ์ ค่าติดตั้ง รวมๆ แล้วประมาณ 8,000 บาท
2. ยินดีจ่ายค่ารายเดือน 200 - 250 บาทต่อเดือน
3. ส่วนใหญ่ต้องการดูรายการกีฬา โดยเฉพาะฟุตบอล อย่างอื่นน่ะแค่ของแถม

แต่ปัจจุบันยังไม่มี package ไหนของ True ตอบโจทย์ 3 ข้อนี้ได้เลย ดังนั้นผู้บริโภคกลุ่มนี้จึงต้องหันไปหาของเถื่อนยังไงล่ะ

ผู้เขียนเองก็พอจะเข้าใจว่า ด้วยต้นทุนการดำเนินการแล้วไม่อาจทำให้ True ลดราคาค่าบริการรายเดือนลงมาได้ที่ระดับ 200 - 250 บาทต่อเดือน แต่นี่ก็เป็นราคาจริงที่ผู้บริโภคยินดีจ่าย (วิเคราะห์จากตัวผู้เขียนเองเงิน 250 บาทนี้จ่ายได้เลย โดยไม่ต้องคิดมาก แต่ถ้า 500 บาทนี่ต้องใช้เวลาคิดนานหน่อย และที่ระดับ 1500 บาทนี่ยิ่งคิดนานน๊านนาน สำหรับความบันเทิงผ่านจอโทรทัศน์) ดังนั้นแล้้ว ผู้เขียนคิดว่า การแก้ปัญหาเรื่องลักลอบรับสัญญาณนี้ ในระยะยาวแล้วคงต้องแก้ไขด้วย Pay Per View เท่านั้น ทาง True เองต้องลดค่าบริการรายเดือนแบบ fixed cost ลงมาเหลือราคาที่บริโภคยอมจ่าย แล้วที่เหลือไปจ่ายต่อครั้งที่ดู แล้วทำสัญญาแบ่งรายได้กับ Content Provider เช่น ESPN เป็นแบบ revenue sharing อะไรไป มีคนดูมากก็ได้มากทั้งคู่ มีคนดูน้อยก็ได้น้อย ส่วนผู้บริโภคถ้าดูมากก็จ่ายมาก ดูน้อยก็จ่ายน้อย ไม่ได้ดูก็จ่ายรายเดือนแค่ราคาต่ำสุด … บริสุทธิ์ยุติธรรมทั้งสามฝ่าย (แถมยังเป็นการป้องกัน CA Server เถื่อนไปโดยปริยาย เพราะเป็นการเพิ่มต้นทุนให้กับผู้ให้บริการเถื่อน ต้องตามไปจ่ายค่า Pay Per View ให้ครอบคลุมทุกรายการ)

ระหว่างนี้ที่ True ยังไม่สามารถ upgrade ระบบให้รองรับ Pay Per View ได้สมบูรณ์ ก็ … อืม ให้พวกเราใช้แบบเถื่อนๆ ไปก่อนละกันนะ