คำถาม Survey พนักงานมืออาชีพ

ผู้บริหารที่เติบโตมาจากสายช่าง เช่น วิศวกร ทั้งหลาย ส่วนใหญ่จะมีบุคคลิกที่คล้ายๆ กัน คือ เต็มไปด้วยความเชื่อมั่นในความสามารถตัวเอง ฉลาดปราดเปรื่อง รู้เท่าทันเทคโนโลยี นั่นเป็นข้อดี แต่สิ่งที่ขาดและเป็นข้อเสียอย่างร้ายแรงก็คือ ทักษะในการดูแลคน หรือพูดง่ายๆ ก็คือ การบริหารลูกน้องให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดนั่นเอง

เมื่อวิศวกรเหล่านี้ขึ้นมาผู้บริหาร จึงมักมีปํัญหาในการดูแลลูกน้องในด้านต่างๆ เพราะลืมนึกถึงความแตกต่างระหว่างคนและเครื่องจักรไป

เครื่องจักรนั้นเมื่อดูแล บำรุงรักษา และให้พลังงานตามคู่มือการใช้งาน มันก็พร้อมจะทำงานให้ตามคำสั่งโดยไม่มีอิดเอื้อน จนกว่ามันจะหมดอายุการใช้งาน และเมื่อเกิดการทำงานผิดพลาด วิศวกรสามารถตรวจสอบการทำงานของเครื่องจักรได้จากคู่มือการแก้ไข สิ่งเหล่านี้วิศวกรจะชำนาญมากค่ะ

แต่พอต้องมาดูแลคน ซึ่งไม่มีคู่มือการใช้งาน “นาย ก.” และคู่มือซ่อมบำรุง “นาย ก.” มาให้ศึกษา เมื่อ นาย ก. ผู้บริหารหลายๆ ท่านจึงไม่ประสบความสำเร็จในการบริหารงาน บริหารคน

ยิ่งบริษัทไหนมีผู้บริหารส่วนใหญ่มาจากวิศวกร เช่น Chairman, President, Managing Director, Vice President, Assistant Vice President, Manager โอยกว่า 80% มาจากวิศวกรทั้งน้น คิดดูก็แล้วกันจะเป็นบริษัทที่มีการดูแล(การใช้งาน)พนักงานได้ดีขนาดไหน

ทางออกสำหรับบริษัทที่มีพนักงานที่ขาดการบำรุงรักษาอย่างถูกวิธี ไม่รู้วิธีการใช้งานที่เหมาะสม คือ